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1月24日以来席卷湖南的继续低温雨雪冰冻气候引发全省大面积停电，导致湖南联通通讯设备遭到较大影响，岳阳、邵阳、长沙、怀化、株洲、郴州、衡阳、湘西区域通讯设备受损最为严峻。
为尽快将网络康复，湖南联通紧迫行动，发动Ⅲ级应急呼应，全省运维人员战胜各种不可思议的困难，在风雪中昼夜奋战，全力保证人民群众通讯疏通。
寒潮预警传来后，湖南联通上下高度重视，第一时间组织举行全省冰雪应急保证作业布置视频会议。要求省市公司领导带班，提早布置，做好各项抗冰雪应急预备和安全出产作业，为网络疏通保驾护航。
26日10点，湖南联通发动Ⅲ级应急呼应。省市公司领导靠前指挥，各市州应急保证人员紧迫赶赴各个网络故障现场展开抢修，网管中心加强24小时网络运转和受损状况监控，进行每日全省通报和上报，及时调度车辆、保护仪器仪表、油机、油料、电源设备等应急物资，同时加强雨雪区域的线路巡检作业，及时处置各类危险。要点加强干线、中心会聚层光缆的巡检，特别对架空线路，做好线路抗冻和除冰作业，及时铲除线路上的积雪。加强与电力、气候等部分的沟通，关注气候改变、停电信息，构成亲近联动机制。湖南联通还及时推出了紧迫效劳需求呼应，对于用户开机紧迫效劳需求，施行当即呼应开机，供给24小时内不停机效劳。
24日至29日，冰雪气候共形成湖南联通基站停电6240站次，基站累计退服达13366站次。通讯光缆受损达131.7皮长公里，杆路830根。湖南联通累计出动应急保证人员2445人次，车辆991台次，油机发电946站次，24小时发送应急预警短信32.11万条，投入救灾资金116.75万元。
到29日上午10点，全省仍有691个基站停电，1285个基站退服。湖南联通各市州抢修人员风雪无阻，正全力奋战在通讯保证一线。